الشركات التي تتمتع بحضور حقيقي وسهل على وسائل التواصل الاجتماعي هي التي تنجح، وتكون مبدعة في الطريقة التي تلتقي بها وتتفاعل وتسعد جمهورها.
كيف يتم تحقيق ذلك؟ في Bannister Global نحن واضحون: بالموهبة البشرية والوجوه والأصوات الحقيقية . ليس هناك شك في أن عام 2024 سيظل عامًا للمؤثرين والشهادات ومقاطع الفيديو الحية... ذات اللمسات الشخصية الحقيقية، دون اتخاذ مواقف وبهدف أن تكون مفيدة للجمهور.
4. فيديوهات قصيرة كل يوم وفي كل مكان
في عام 2023، قامت 90% من العلامات التجارية العالمية بزيادة استثماراتها في محتوى الفيديو القصير، وفقًا لشركة PWC. سيستمر هذا الاتجاه وسيصل إلى معظم العلامات التجارية أو المؤسسات أو الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة المحلية. مقاطع الفيديو القصيرة موجودة في كل مكان ، من Instagram وTikTok إلى LinkedIn، ويُنظر إليها على أنها مقاطع فيديو قصيرة على YouTube (70% من حركة المرور على YouTube تأتي بالفعل من الأجهزة المحمولة). هذه المقاطع السمعية والبصرية، التي تدوم عادة 30 ثانية أو أقل، تكون موجهة عموديًا، ولها ترجمة وغالبًاHubSpot : منصة رائدة للتسويق الداخلي في جميع أنحاء العالم، مع برامج التسويق والمبيعات وإدارة علاقات العملاء ، والتي تساعد الشالرقم الماليزي للواتس ابركات والمؤسسات على أتمتة عملياتها وتحويل موقعها الإلكتروني إلى أداة تجارية لجذب الزوار والعملاء المحتملين. ما يتم تشغيلها في حلقة.
في Bannister Global، يخطط متخصصو التسويق لدينا لحملات واستراتيجيات فيديو قصيرة لجميع القطاعات والصناعات . في عام 2023 أنشأنا المئات. بالإضافة إلى ذلك، تتميز مقاطع الفيديو القصيرة هذه بمرونة الإنتاج وما بعد الإنتاج، مما يسمح لنا بالاستجابة لاحتياجات الاتصال بطريقة ديناميكية. فهي تتطلب فريق عمل خبيرًا، قادرًا على فهم السرد السمعي البصري الحالي، مع موهبة اكتشاف الاتجاهات والمرونة .
لماذا من الأفضل الاستثمار في مقطع فيديو قصير مدته 30 ثانية بتنسيق رأسي بدلاً من مقطع فيديو أفقي طويل؟ أجرى HubSpot استطلاعًا صنف فيه غالبية المسوقين مقاطع الفيديو القصيرة على أنها تحقق أفضل عائد على الاستثمار مقارنةً بالتنسيقات متوسطة الطول الأخرى .
5. تجارب تسوق تفاعلية وشخصية
ويتوقع العملاء بشكل متزايد أن تقدم لهم الشركات تجربة مخصصة لهم . هذا لا يعني أنهم يريدون قضاء المزيد من الوقت في الخدمة من قبل فريق المبيعات.
لقد اكتشفت شركة Gartner منذ فترة طويلة أن " 43% من عملاء B2B يفضلون عدم التفاعل مع مندوب المبيعات على الإطلاق ". ولإرضاء هؤلاء المشترين المتطلبين، يجب أن يقدم التواجد عبر الإنترنت للعلامات التجارية والمؤسسات تجربة تفاعلية وقابلة للتخصيص ، حيث يتواصل الزائر مع فريق المبيعات فقط عندما يريد ذلك.
للقيام بذلك، يجب أن يكون لديك موقع ويب غني بالمحتوى، وجيد التنظيم وموجه نحو العمل . في Bannister Global، نركز على إنشاء أدوات عبر الإنترنت تحقق الأهداف وتقدم أفضل عرض للشركات. نود دائمًا تضمين مولدات الأسعار أو الاختبارات أو أدوات الحساب التي توجه زوار الموقع إلى المعلومات الأكثر فائدة لاحتياجاتهم.
يحصل مستخدمو مواقعنا الإلكترونية على تجربة أكثر تخصيصًا، ومع روبوتات الدردشة الجديدة المدعمة بالذكاء الاصطناعي والأدوات الأخرى ، أصبح تقديم هذا النوع من الخبرة أسهل من أي وقت مضى.
6. الاستهلاك والشراء الواعيان
يجب أن يكون محترفو الاتصالات والتسويق على اتصال بما يعتقده المشترون. ولا يمكن تجاهل المشاكل والمخاوف التي يواجهها المستهلك كمواطن حاليا. يجب ألا يتجاهل تسويق المحتوى الأحداث الجارية في الرسائل أو القضايا الاجتماعية الحالية مثل الاستقطاب أو المساواة أو النسوية أو الاهتمام بالتنوع أو الاهتمام بالبيئة. هناك خطر واضح يتمثل في الظهور بمظهر غير حساس ومنفصل عن الاحتياجات الأوسع لجمهورك إذا لم تأخذ البيئة الاجتماعية في الاعتبار .
على الرغم من أن العلامة التجارية قد لا تكون قادرة على اتخاذ موقف واضح، إلا أنها لا يمكن أن تكون محايدة في كثير من الحالات. إذا كانت هناك موضوعات اجتماعية معينة في أذهان جمهورك ومناسبة لعلامتك التجارية، فيمكنك أيضًا دمجها في استراتيجيتك.