该领域的专业人士每天都会使用数百种供社区管理者使用的工具。问题是决定哪些是你始终感兴趣的。因为社区管理者的职业和工具在十年前随着 Web 2.0 的出现而正式化。
从那时起,这一直是市场上最受新数字职业欢迎的职业之一。事实上,它的重要性至关重要。借助社区经理的工具,您可以审核为其创建客户获取和忠诚度策略的品牌。
事实上,社区经理的任务的重要性是基于他是互联网社区的负责人或管理者,这是由于公司需要在互联网上维护自己的形象而创建的一个职位。
这在本世纪至关重要,因为社交媒体是市场通过信息与客户见面的场所。因此,社区管理者的工具对于开展工作至关重要。
社区管理任务的起源
互联网的第一次普及发生在所谓的泡沫时期,即千禧年之交。然 99 英亩数据 100,000 套餐 后还有通讯组列表和所谓的虚拟社区。
社区管理员的身影可以追溯到这个时候,尽管当时社区管理员的工具几乎不存在。但为了了解后来的发展,看看发生了什么是很有趣的。以下是三个值得学习的重要例子:
1.-整个地球的电子链路
全球电子链路
通常缩写为The WELL,它是仍在运营的最古老的虚拟社区之一。目前约有四千名会员。它以其互联网论坛而闻名,那里有各种各样的论坛及其版主。起初,他们只是手动拒绝不符合规则的评论。对于当前的内容旋风来说,这是完全不可能的事情。
2.- 巴拉蓬托
巴波因特
它是一个与自由软件、技术和数字版权相关的新闻网站。此外,它是Slashdot的模仿品 ,但是西班牙语。它类似于博客,其评论以线程的形式呈现。用户已被识别,每个线程都有一个主持人。 2019 年 8 月,该网站停止运行。
3.-梅内阿姆
摇摆我
它是Digg的改进版本。今年,他们宣布对该平台的使用规则及其结构进行几项更改,以回应他们收到的这方面的许多请求。
« Menéame 是一个社交聚合器,这意味着,一方面,它是一个内容发现工具,另一方面,它是一个社区«。一开始,社区进行自我监管。也就是说,他们是一种原始社区管理者。