記住保持積極、禮貌和專業。最好在早上打電話，因為那時你和你的潛在客戶都休息好了，精神也比較充沛。保持條理，做好作業，並做好筆記。在聯繫潛在客戶之前，請花點時間造訪他們的網站來研究他們的公司。透過閱讀潛在客戶的公司通訊、年度報告和新聞稿，您可以熟悉他們的產品和服務。使用聯絡人管理系統（例如 ACT）在每次通話後記錄筆記，以保持井然有序並節省時間。僅僅依靠你的記憶是一個糟糕的商業決策，並且必然會讓你損失金錢。
預約，而不是銷售
重要的是要記住，任何潛在是預約，而不是銷售。大多數銷 數字數據 售人員都會犯下根本的錯誤，即對潛在客戶進行過度教育，並在通話過程中主導局面以試圖展示自己的知識。顯然，您需要回答一些問題，但是，需要詳細回答的問題成為預約的絕佳理由。利用寶貴的通話時間透過開放式問題來收集資訊。您的目標是透過一系列精心設計的有關他們及其組織的探索性問題來激發潛在客戶的興趣並激起他們的好奇心。在您要求預約之前，請總結一下談話的要點，以確保清晰並達成一致。
銷售是一場數字遊戲
頂級製作人不會將拒絕視為針對個人，因為他們意識到銷售從根本上來說就是一場數字遊戲。你銷售什麼產品或服務並不重要；您的長期成功的關鍵與您有效勘探的能力和願望直接相關。當今市場上的電話通話比過去幾年更具挑戰性，但幸運的是，基本原則從未改變。畢竟，銷售是一項接觸性運動！