對於這些電子郵件,我指的是發布、活動或優惠電子郵件後的發貨,以提醒用戶這個獨特的機會並實現目標。很多時候,第一次發送會被忘記,根據我的經驗,我知道很大一部分轉換是透過在兩三天後發送第一次發送的第二封提醒電子郵件來實現的。另外,如果您使用稍微具有挑戰性的主題行,例如:“您對...... XXX不感興趣嗎?”,你會發現你會吸引很多人的注意。
在這裡,我向您展示了一個網路研討會提醒電子郵件的範例,以提醒尚未訂閱的潛在興趣方,他們還有時間訂閱:
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9. 企業
這是一封包含有關新專案或公司里程碑資訊的電子郵件。該公司可能為其社區提供相關新聞,並且透過更多的企業通訊將此資訊發送到其資料庫非常重要。
就像在 InboundCycle 時我們開始在智利組建一個團隊一樣,我們希望將其傳達給可能感興趣的拉丁美洲註冊管理機構:
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10. 潛在客戶培養電子郵件
如果您正在實施入站行銷策略,那麼您肯定會與潛在客戶培育合作,以便您可以教育您的記錄並在整個購買過程中陪伴它們。在這種情況下,您將收到不同類型的電子郵件,具體取決於它們所處的階段:
TOFU 電子郵件:這些電子郵件更具教育性和通用性,旨在提高參與度;在任何情況下,它們都不是商業性的。例如,有關使用者表現出興趣的主題的電子郵件集合。
MOFU 電子郵件:這些電子郵件更著重於解決我們記錄的問題和需求,目的是讓他們完成購買流程,但不堅持出售。例如,一封包含在製定入站行銷策略時可以獲得的結果的電子郵件。
BOFU電子郵件:在此階段,這些電子郵件更加商業化,其目的是激發使用者的聯繫。例如,提供免費演示或審核。
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11. 資料庫重新激活
您也可以透過提供您的聯絡人互動的感興趣的內容來準備其他類型的貨件。在這種情況下,它們可以是非常不同的電子郵件,這取決於您要重新啟動的資料庫段。
一個例子是一組下載次數最多的指南,因為它可以在聯絡人中產生興趣和活動。這種重新激活的另一個想法是向他們“說再見”,並告訴他們,如果他們對這些通信不感興趣,你將不再打擾他們。
12. 擷取新數據
為了確定某些聯絡人是否符合您的買家角色,您可能需要了解您還不知道的有關他們的資訊。在這種情況下,您還可以向缺少資料的細分提供您認為可能適合的特定可下載內容,並將剩餘的必要欄位新增至表單。實際上,這是一封與前一封非常相似的電子郵件,但目標不同。
13. 忠誠度電子郵件
您也不應該忘記資料庫中已經是客戶的那些聯絡人;即使他們不是,他們也是你的溝通的忠實追隨者。在這種情況下,您還可以向他們發送個人化折扣或滿意度調查,以便他們可以看到您將他們考慮在內,並且您高度重視他們對您的依賴。
正如您所看到的,有很多可能性可以針對您的資料庫並根據他們的興趣(當然還有您自己的興趣)向他們提供有價值的內容。既然您知道電子郵件行銷是維持這種關係的絕佳機會,那麼您必須正確對待它。你能在評論中告訴我你是如何使用它的嗎?哪種類型的電子郵件能為您帶來最佳結果?
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瑪爾塔·米納羅
瑪爾塔·米納羅
行銷部門的傳播經理,負責透過外部傳播和資料庫制定招募和教育策略、社群媒體管理和 哥斯大黎加 whatsapp 號碼資料 行銷學院數位行銷相關學科的教授,以及 IEBS 入站銷售研究生課程的教授。
馬塔納羅裡
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