订单更新和通知:
订单确认:立即确认订单。
运输更新:提供实时跟踪信息。
送货通知:订单送达时提醒客户。
预约提醒:通过及时发送提醒来减少缺席的情况。
废弃购物车恢复:
向将商品留在购物车中的顾客发送温馨提醒,并可能提 保加利亚 WhatsApp 号码列表 供小额奖励。
WhatsApp 状态更新:
分享每日促销、新品上线、幕后花絮、顾客评价或博客文章链接。这些就像转瞬即逝的故事,可以提升用户参与度。
产品目录:
直接在应用程序内展示您的产品。 顾客可以浏览、添加到购物车,甚至以消息的形式发送订单,使其成为一个迷你移动店面。
对于 WhatsApp Business API 用户(大型企业/企业):
API 允许实现高级自动化、与 CRM 集成、多代理支持和大容量消息传递。
交易: 发送自动订单确认、发货更新、付款提醒、交货通知、OTP 和预订确认。这些通常是“实用”模板。
营销(预核准模板):使用 Meta 核准模板发送大规模促销信息(例如,“闪购今晚结束!”)。这些服务按对话次数收费。
聊天机器人驱动的营销和支持:
潜在客户资格:部署聊天机器人来询问资格问题并从新潜在客户那里收集信息,然后再将其交给销售代表。
个性化产品发现:根据用户的偏好引导用户完成产品选择过程。