清晰的价值主张:无论是在群组还是广播中,确保您的信息能够为接收者带来价值。切勿仅仅发送垃圾邮件。
保持专业性(商业):尽管 WhatsApp 是非正式的,也要保持正确的语法、拼写和一致的品牌声音。
积极响应:如果您鼓励接收消息(例如,通过广播),请准备好及时回复。
不要过度:无论是在群组还是广播中,都不要用过多的信息轰炸别人。这可能会导致禁言、退出群组或被屏蔽。
细分受众:不要向每个人发送相同的信息。根据客户兴趣、购买历史或参与度定制内容。
测试并学习:监控打开率、参与度和客户反馈。根据最适合您受众的策略调整策略。
通过理解这些区别并深思熟虑地应用它们,您可以有效地利用 WhatsApp 号码进行有针对性的、私人的或协作的沟通。收集 WhatsApp 号码以促进业务增长是一种非常有效的策略,但必须符合道德规范,并明确获得客户同意。建立一份高质量的活跃联系人列表远比一份未经客户同意的庞大列表更有价值,因为 WhatsApp 严格执行其反垃圾邮件政策。
以下是收集 WhatsApp 号码以促进业务增长的方法,重点介绍 WhatsApp Business App 和 API 的最佳实践:
黄金法则:明确选择加入
首先,请理解并执行以下几点:您必须获得用户明确的知情同意,才能在 WhatsApp 上向他们发送消息。这意味着他们主动同意在此特定渠道接收您公司发送的消息,并且他们知道会收到什么样的消息。
透明度:清楚地说明您的公司名称、他们将 哥伦比亚 WhatsApp 号码列表 收到哪些类型的消息(例如,“订单更新”、“独家优惠”、“支持消息”)以及接收频率。
轻松退出:始终为用户提供清晰、简单的方式随时取消订阅或退出(例如,“回复 STOP 取消订阅”)。
记录保存:为了合规目的,请清晰记录何时以及如何给予同意。