客户支持： 常见问题解答、投诉处理、技术支持。
教育内容： 产品使用技巧、行业见解、博客文章链接。
客户互动： 满意度调查、反馈收集。
5. 善用 WhatsApp 功能进行营销
WhatsApp Catalog（目录）： 在 WhatsApp Business App 和 API 中都可使用。展示您的产品或服务，附带图片、描述和价格。用户可以直接在 WhatsApp 内浏览和查询。
WhatsApp Status（状态）： 类似于 Instagram Stories，可用于分享临时性优惠、幕后花絮、快速更新或限时促销。
群组和社区（有限使用）：
谨慎使用群组： 对于营销，除非是针对特定、高度参与的 VIP 客户群体或特定活动（如在线研讨会参与者），否则群组不适合大规模营销，因为群组成员的隐私可见，且可能产生大量无关聊天。
社区： 对于建立品牌忠诚度或特定兴趣的全球 挪威 WhatsApp 号码列表 社区，WhatsApp Communities 可以将相关群组组织起来，但在营销时仍需注意隐私和相关性。
点击 WhatsApp 广告： 您的 Facebook 和 Instagram 广告可以直接链接到 WhatsApp 聊天。这是将潜在客户从 Meta 生态系统直接引导到您的 WhatsApp 渠道的有效方式。
聊天机器人： 实施多语言聊天机器人来处理全球客户的常见查询，提供 24/7 的即时支持，筛选潜在客户，并进行初步的客户服务。
CRM 集成： 将 WhatsApp API 与您的全球 CRM 系统集成，以便统一管理客户数据、跟踪互动历史、个性化沟通，并确保销售和支持团队获得全面的客户视图。
营销自动化平台集成： 将 WhatsApp 作为自动化工作流程中的一个触点，例如：
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