不要忘记：消费者定期在网络上分享他们的体验，拥有优质的客户旅程意味着受益于良好的在线声誉！
结论
客户评论的语义分析是提高电子声誉的有效方法。通过研究主题、语气、地点和意图，该技术可以为您提供客户旅程的精确愿景。因此，您可以确定自己的强项，并在整个网络中进行复制，以及您的进步领域。
要快速分析所有客户评论，您可以依靠客户评论管理平台。借助 Digitaleo 开发的人工智能，您可以受益于专门针对品牌网络的16 个主题的客户评论分类（可达性、接待、交通、氛围、选择、建议、团队、环境、忠诚度、时间表、交付、价格） 、清洁、预约、响应、售后服务）。这可以让您优化客户体验，从而优化您的在线声誉！
CTA 客户评论每年，Whitespark 都会针对优化本地 SEO和提高 Google 排名的 最重要标准进行研究。
根据您的活动领域和地理位置，在搜索结果中向上移动并被您的目标看到可能或多或少有些困难。然而，您的在线知名度是吸引新潜在客户并保留现有客户的关键问题。事实上， 78% 的本地移动搜索会导致在商店1进行购买，因此不应忽视。
结果的第二页2，因此仅仅存在是不够的：您必须致力于本地 SEO才能获得最佳排名。
在本文中，我们将为您提供 Whitespark 研究的一些关键标准以及帮助您优化 SEO 的小技巧。因此，您将被尽可能多的人看到，您将能够从竞争对手中脱颖而出！
1. 优化您的“Google 我的商家”列表
2. 在您的网站上工作
结论
谷歌我的企业本地 SEO 配置文件
1. 优化您的“Google 我的商家”列表
收到持续的客户评论
您是否知道87% 的消费者在前往商店购买 瑞典 WhatsApp 负责人 之前会查看客户评论3？事实上，客户评论非常重要：它们激发信任并让未来的客户放心。如果它们的数量很大并且质量很好，那就更好了！
您不仅需要在 Google（或 Facebook）页面上查看评论，还需要对它们做出回应。我们建议您的目标是 100% 的回复率。
谷歌将定期接受评论的企业判断为活跃且活跃的企业，并在搜索结果中突出显示它们。此外，61% 的法国客户认为，他们对近期有评论的公司比好评的公司更有信心4。