ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ಮತ್ತೆ ಸೈಟ್‌ಗೆ ಕರೆತರಲು ಬಳಸುವ ಪ್ರಬಲ ಸಾಧನವಾಗಿದೆ. ಪ್ರತಿ ಬಳಕೆದಾರನ ವೀಕ್ಷಣೆಯ ಇತಿಹಾಸ, ಅವರ ಇಷ್ಟಗಳು ಮತ್ತು ಆದ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಆಧರಿಸಿ ನೆಟ್‌ಫ್ಲಿಕ್ಸ್ ಇಮೇಲ್‌ಗಳನ್ನು ರಚಿಸುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿ ವೈಜ್ಞಾನಿಕ ಕಾದಂಬರಿ (ಸೈನ್ಸ್ ಫಿಕ್ಷನ್) ಅಥವಾ ಥ್ರಿಲ್ಲರ್ ಚಲನಚಿತ್ರಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ನೋಡುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಆ ರೀತಿಯ ಹೊಸ ಚಲನಚಿತ್ರಗಳು ಅಥವಾ ಸರಣಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡುವ ಇಮೇಲ್‌ಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ತಂತ್ರವು ಬಳಕೆದಾರರು ಇಮೇಲ್‌ಗಳನ್ನು ತೆರೆದು ಓದುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅವರು ಮತ್ತೆ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗೆ ಹಿಂತಿರುಗುವಂತೆ ಪ್ರೇರೇಪಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ಗ್ರಾಹಕರ ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥವನ್ನು (ಎಂಗೇಜ್‌ಮೆಂಟ್) ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಮತ್ತು ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ನೆರವಾಗುತ್ತದೆ.
ವೈಯಕ್ತೀಕರಣ ಮತ್ತು ಶಿಫಾರಸ್ಸುಗಳು (ಪರ್ಸನಲೈಸೇಶನ್ ಮತ್ತು ರೆಕಮೆಂಡೇಶನ್ಸ್)
ನೆಟ್‌ಫ್ಲಿಕ್ಸ್‌ನ ಇಮೇಲ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್‌ನ ಪ್ರಮುಖ ಭಾಗವೆಂದರೆ ವೈಯಕ್ತೀಕರಣ. ಪ್ರತಿ ಬಳಕೆದಾರನಿಗೆ ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ರಚಿಸಲಾದ ಇಮೇಲ್‌ಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಬಳಕೆದಾರರ ವೀಕ್ಷಣಾ ಇತಿಹಾಸ ಮತ್ತು ಅವರು ವೀಕ್ಷಿಸಿದ ಕಂಟೆಂಟ್‌ನ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ, ನೆಟ್‌ಫ್ಲಿಕ್ಸ್ ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ (ಆರ್ಟಿಫಿಶಿಯಲ್ ಇಂಟೆಲಿಜೆನ್ಸ್) ಮತ್ತು ಡೇಟಾ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಶಿಫಾರಸ್ಸುಗಳನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನೀವು 'ಸ್ಟ್ರಾಂಗರ್ ಥಿಂಗ್ಸ್' ಸರಣಿಯನ್ನು ನೋಡಿದ್ದರೆ, 'ಡಾರ್ಕ್' ಅಥವಾ 'ಬ್ಲಾಕ್ ಮಿರರ್' ನಂತಹ ಅದೇ ಪ್ರಕಾರದ ಇತರ ಸರಣಿಗಳ ಕುರಿತು ಮಾಹಿತಿ ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಿದ ಶಿಫಾರಸ್ಸುಗಳು ಬಳಕೆದಾರರು ಹೊಸದನ್ನು ಹುಡುಕುವ ಸಮಯವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅವರಿಗೆ ಆಸಕ್ತಿಯಿರುವ ವಿಷಯವನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಅವರ ಇನ್‌ಬಾಕ್ಸ್‌ಗೆ ತಲುಪಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ನೆಟ್‌ಫ್ಲಿಕ್ಸ್‌ನೊಂದಿಗೆ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಂಪರ್ಕವಿದೆ ಎಂಬ ಭಾವನೆಯನ್ನು ಮೂಡಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅವರ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಲು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುತ್ತದೆ.
ರಿ-ಎಂಗೇಜ್‌ಮೆಂಟ್ ಸ್ಟ್ರಾಟಜಿಗಳು (ಮರು-ಸಂಪರ್ಕ ತಂತ್ರಗಳು)
ಯಾವುದೇ ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ, ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಒಂದು ದೊಡ್ಡ ಸವಾಲು. ನೆಟ್‌ಫ್ಲಿಕ್ಸ್ ಈ ಸವಾಲನ್ನು ಎದುರಿಸಲು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಮರು-ಸಂಪರ್ಕ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು (ರಿ-ಎಂಗೇಜ್‌ಮೆಂಟ್ ಸ್ಟ್ರಾಟಜೀಸ್) ಬಳಸುತ್ತದೆ. ಒಬ್ಬ ಬಳಕೆದಾರ ಬಹಳ ಸಮಯದಿಂದ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗೆ ಲಾಗಿನ್ ಆಗದೆ ಇದ್ದರೆ, ನೆಟ್‌ಫ್ಲಿಕ್ಸ್ ಅವರಿಗೆ ವಿಶೇಷ ಇಮೇಲ್‌ಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಇಮೇಲ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಅವರು ಹಿಂದೆ ವೀಕ್ಷಿಸಿದ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳ ಹೊಸ ಸೀಸನ್‌ಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿ, ಅಥವಾ ಅವರು ಹೆಚ್ಚು ಇಷ್ಟಪಟ್ಟ ನಿರ್ದೇಶಕರು ಅಥವಾ ನಟರ ಹೊಸ ಚಲನಚಿತ್ರಗಳ ಕುರಿತು ಮಾಹಿತಿ ಇರುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಒಬ್ಬರು 'ಮನಿ ಹೈಸ್ಟ್' ನೋಡಿ ಬಹಳ ಸಮಯವಾಗಿದ್ದರೆ, ಅದರ ಹೊಸ ಸೀಸನ್ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡಬಹುದು. ಈ ರೀತಿ ನೆಟ್‌ಫ್ಲಿಕ್ಸ್ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಮರು-ಸಂಪರ್ಕ ಸಾಧಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಇಮೇಲ್‌ಗಳು ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ ತಮ್ಮ ನೆಚ್ಚಿನ ಕಂಟೆಂಟ್ ನೋಡುವ ಆಸಕ್ತಿಯನ್ನು ಹುಟ್ಟಿಸುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಅವರನ್ನು ಮತ್ತೆ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗೆ ಕರೆತರುತ್ತವೆ.
ಅಕೌಂಟ್ ಮತ್ತು ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಇಮೇಲ್‌ಗಳು (ಖಾತೆ ಮತ್ತು ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಇಮೇಲ್‌ಗಳು)
ಇಮೇಲ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಕೇವಲ ಮನರಂಜನೆ ಅಥವಾ ವಿಷಯದ ಕುರಿತು ಮಾಹಿತಿ ನೀಡುವುದಕ್ಕೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿಲ್ಲ. ನೆಟ್‌ಫ್ಲಿಕ್ಸ್ ಖಾತೆ ಮತ್ತು ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಸಂಬಂಧಿತ ಇಮೇಲ್‌ಗಳನ್ನೂ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಬಳಸುತ್ತದೆ. ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ನವೀಕರಣ, ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಮಾಹಿತಿ, ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅವಧಿ ಮುಕ್ತಾಯವಾಗುವ ಬಗ್ಗೆ ಎಚ್ಚರಿಕೆ, ಅಥವಾ ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್ ಬದಲಾವಣೆಯಂತಹ ಪ್ರಮುಖ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಇಮೇಲ್‌ಗಳು ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟ ಮತ್ತು ನೇರ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತವೆ. ಈ ರೀತಿ ಪ್ರಮುಖ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಕಳುಹಿಸುವುದರಿಂದ ಬಳಕೆದಾರರು ನೆಟ್‌ಫ್ಲಿಕ್ಸ್‌ನ ಸೇವೆಯ ಮೇಲೆ ವಿಶ್ವಾಸ ಇಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಲ್ಲದೆ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಈ ಇಮೇಲ್‌ಗಳಲ್ಲಿರುವ ವಿಷಯವು ಸ್ಪಷ್ಟ ಮತ್ತು ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತವಾಗಿರುತ್ತದೆ, ಯಾವುದೇ ಗೊಂದಲಗಳಿಗೆ ಅವಕಾಶವಿರುವುದಿಲ್ಲ.
ಟ್ರಿಗ್ಗರ್-ಆಧಾರಿತ ಇಮೇಲ್‌ಗಳು (ಟ್ರಿಗ್ಗರ್-ಬೇಸ್ಡ್ ಇಮೇಲ್ಸ್)
ನೆಟ್‌ಫ್ಲಿಕ್ಸ್‌ನ ಇಮೇಲ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್‌ನ ಇನ್ನೊಂದು ಪ್ರಮುಖ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವೆಂದರೆ ಟ್ರಿಗ್ಗರ್-ಆಧಾರಿತ ಇಮೇಲ್‌ಗಳು. ಬಳಕೆದಾರರ ಯಾವುದೇ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕ್ರಿಯೆ ಅಥವಾ ನಿಷ್ಕ್ರಿಯತೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಈ ಇಮೇಲ್‌ಗಳು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಕಳುಹಿಸಲ್ಪಡುತ್ತವೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಒಬ್ಬ ಬಳಕೆದಾರ ಒಂದು ಸರಣಿಯನ್ನು ಅರ್ಧಕ್ಕೆ ನಿಲ್ಲಿಸಿದರೆ, ನೆಟ್‌ಫ್ಲಿಕ್ಸ್ ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯದ ನಂತರ ಆ ಸರಣಿಯ ಉಳಿದ ಭಾಗವನ್ನು ನೋಡಲು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುವ ಇಮೇಲ್ ಕಳುಹಿಸುತ್ತದೆ. 'ನೀವು 'ಬ್ರಿಜರ್ಟನ್' ಸರಣಿಯ ಎರಡನೇ ಎಪಿಸೋಡ್ ಅನ್ನು ಅರ್ಧಕ್ಕೆ ನಿಲ್ಲಿಸಿದ್ದೀರಿ. ಈಗಲೇ ವೀಕ್ಷಣೆಯನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಿ' ಎಂಬಂತಹ ಸಂದೇಶಗಳು ಈ ವರ್ಗಕ್ಕೆ ಸೇರುತ್ತವೆ. ಈ ತಂತ್ರವು ಬಳಕೆದಾರರು ತಾವು ವೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಿರುವ ವಿಷಯವನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ನೆರವಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅವರ ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥವನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.
ಭವಿಷ್ಯದ ಇಮೇಲ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ತಂತ್ರಗಳು
ನೆಟ್‌ಫ್ಲಿಕ್ಸ್ ತನ್ನ ಇಮೇಲ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಅನ್ನು ನಿರಂತರವಾಗಿ ವಿಕಸಿಸುತ್ತಲೇ ಇದೆ. ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ, ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ (AI) ಮತ್ತು ಯಂತ್ರ ಕಲಿಕೆ (ಮೆಷಿನ್ ಲರ್ನಿಂಗ್) ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳು ಇನ್ನಷ್ಟು ಸುಧಾರಿತವಾಗುವುದರಿಂದ, ಇಮೇಲ್‌ಗಳ ವೈಯಕ್ತೀಕರಣ ಇನ್ನಷ್ಟು ನಿಖರವಾಗುತ್ತದೆ. ಬಳಕೆದಾರರ ಭಾವನೆಗಳು, ಅವರು ವೀಕ್ಷಿಸುವ ಸಮಯ ಮತ್ತು ದಿನಗಳನ್ನು ಆಧರಿಸಿ, ಅತ್ಯಂತ ಸೂಕ್ತವಾದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಇಮೇಲ್‌ಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತದೆ. ಅಲ್ಲದೆ, ಇಮೇಲ್‌ಗಳಲ್ಲಿಯೇ ವೀಡಿಯೊ ಪೂರ್ವವೀಕ್ಷಣೆಗಳು (ವೀಡಿಯೋ ಪ್ರಿವ್ಯೂಸ್) ಅಥವಾ ಇಂಟರಾಕ್ಟಿವ್ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸುವ ಮೂಲಕ ಬಳಕೆದಾರರ ಅನುಭವವನ್ನು ಮತ್ತಷ್ಟು ಸುಧಾರಿಸಬಹುದು. ನೆಟ್‌ಫ್ಲಿಕ್ಸ್‌ನ ಈ ನಿರಂತರ ವಿಕಾಸವು ಇಮೇಲ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಯಾವ ಮಟ್ಟಕ್ಕೆ ಬೆಳೆಯಬಹುದು ಎಂಬುದಕ್ಕೆ ಉತ್ತಮ ಉದಾಹರಣೆಯಾಗಿದೆ.