定性研究方法
另一方面，在定性研究中，收集信息的方法多种多样，因为有更多的可能性。您应该记住以下一些技巧：
开放式问题访谈（面对面、电话、在线、小组）：是为了深入了解消费者，他们的需求、动机、恐惧、反应……
直接观察：这涉及在使用产品或服务的情况下观察所选群体，向他们询问有关体验的开放式问题。
深度访谈：如果您有机会与大量消费者进行个人访谈，访谈者必须保持同理心的态度并设法建立信任，以便收集所需的数据。
在线社区：可以创建在线空间，消费者可以在其中分享他们的意见、经验和感受。有不同的格式：RR。 SS.、论坛、创意板...
一旦收集到信息，我们就可以对其进行分析、解释并得出结论。我们还可以将数据与定性研究报告（如果有）进行比较。这样我们就有了良好的基础来制定有效的战略并采取相应的行动。
定性营销研究的例子
让我们看一下定性市场研究的两个明显例子
定性研究示例#1
想象一下，一家冰淇淋企业想要开办连锁实体店：
您需要事先进行定性研究，以确定您的目标对冰淇淋店及其产品的重视程度。
在这种情况下，焦点小组技术是分析和获取见解的最佳选择。一个网站，定性细分可以分享想法、分享他们的品味、需求，甚至一起测试产品。
重要的是有人正在记录会话，以免丢失任何信息。
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定性研究示例#2
另一个例子是新产品的发布。想象一下，您是一个彩妆品牌，想要推出一款新的唇彩：
在这种情况下，将产品提供给您的常客样本以便他们可以尝试会很有趣。
几天后，您可以开始一系列深入的个人访谈，以了解每个人对该产品的体验。每个人都有不同的特征（例如社会地位、家庭状况、不同的经济状况），这将帮助您了解该产品适合哪些情况，不适合哪些情况。
重要的是要记住，您将获得的信息将是主观的，但这就是它的含义：相同的产品并不意味着它适合所有买家资料，因此营销和销售世界的魔力。
改进市场研究的技巧
在进行市场调查时，最重要的是把自己置于理想买家角色或目标的立场上，以便更好地了解他们。记住它！
优化定量和定性访谈的其他技巧包括：
将定性数据与某种更广泛的定量研究进行对比，反之亦然。
以批判性和客观的精神分析访谈，不受先入为主的想法或最初假设的影响。
将得出的所有结论集中在提高客户知识上。