作为房地产代理公司的所有者或独立经纪人，您是否仍然是在 Excel 电子表格中组织联系人和房地产销售服务的那群人中的一员？
如果答案是肯定的，请知道许多专业人士也选择使用这种替代方案作为组织日常工作、销售和服务的工具。这是一种让您的业务井井有条的免费方式，但请注意，这并不是最好的遵循系统。
您进行房地产数字营销，需要房地产 CRM（即客户关系管理）来优化您的房地产流程并改进服务、信息组织、流程等以销售更多产品。
房地产 CRM 是每个房地产经纪人和经纪人都需要的工具，用于完成高质量交易、维护数据组织和所有客户服务、在销售渠道内组织买家或租户，最重要的是完成房地产销售。
一些数据显示，房地产经纪人在日常生活中使用 CRM 时，工作效率提高了 26.2%。
继续与我们一起了解什么是房地产 CRM、为什么房地产机构和独立经纪人使用此工具很重要以及它的优势是什么。
您将了解的有关房地产 CRM的知识索引
什么是房地产 CRM？
房地产 CRM 的优势
房地产 CRM 是为谁设计的？
客户关系管理的类型
销售中的CRM是什么
在线客户关系管理
免费客户关系管理
开源 CRM
什么是 CRM 营销
客户关系管理是什么
客户关系管理的含义
房地产数字营销
房地产营销
什么是房地产CRM？
客户关系管理 (CRM) 是一种工具，可帮助任何公司组织与潜在客户（更多地了解什么是潜在客户）、潜在客户和已属于企业客户群的客户的互动。
您可以在工具中包含信息，例如购买历史记录、与潜在客户的所有互动、电子邮件跟踪、所有联系人、举行的谈判和会议等等。
将这些信息组织在一个平台上有助于企业更好地控制所有关系，改善客户体验，支持房地产营销 ，并帮助房地产机构了解市场新趋势，甚至有助于了解市场模式。客户并提高销售技巧。
房地产经纪人不像市场上其他职业那样有工作惯例。对于经纪人来说，管理所有日常任务可能很复杂，特别是当专业人士或房地产经纪人本身没有组织时。
经纪人的任务包括参加多个会议、在多个不同平台上为所有类型的客户提供服务、展示房产、寻找新房产以纳入房地产公司的投资组合、组织文件、获取新客户等等。似乎有无穷无尽的东西。
房地产 CRM 工具专为经纪人开发，帮助他们组织日常工作，让房地产经纪人将所有信息保存在一个空间中，此外还能够分析每个经纪人的表现并防止谈判过程中迷失方向。
这使得 CRM 成为组织成功经纪人日常生活的正确方式，而不是可能丢失或损坏的 Excel 电子表格。
销售房地产是一个机会问题，流程的组织决定了销售是否成功。经纪人不能长时间更新数据和填写电子表格。事实上，经纪人需要花更多的时间在街头销售而不是在办公室。
CRM 工具将帮助经纪人实现流程自动化并改善客户关系。
了解有关CRM 系统的更多信息。
房地产 CRM 的优势
房地产 CRM 的优势
如今，每个客户所需的体验都必须是独特的、个性化的。这是房地产市场的特殊要求，因为出售房产会影响任何人寻找住所和扎根的梦想。
如今，互联网是寻找房产的主要渠道之一，这一切都是因为数字世界的发展。这就是 CRM 解决方案如此重要的原因。考虑到这一点，以下是您投资此工具的一些充分理由：
#01 整理和集中房地产信息
每个都有自己的组织方法。这可能会以不同的方式损害企业。
有些人把混乱整理得井井有条，有些人喜欢在便利贴上写下重要信息，有些人认为他们会“一下子”记住它，但最终，他们忘记了一切。危险恰恰就在于缺乏标准化。
这些不同类型的组织的一个大问题是，当专业人员因任何原因离开企业时，无论谁接手谈判，都不知道谈判在哪里停止以及与客户的关系是如何建立的。
有了 CRM，这个问题以解决。您可以在您的房地 巴西电报号码数据 产经纪人中实施客户管理，所有经纪人都会在其中填写信息。
会议记录、观察结果、应该做什么、谈判、建议和快速记录应记录在 CRM 内的客户档案中。您必须鼓励所有员工填写信息，以便：
每个人都可以在必要时访问，尤其是经理和董事
如果专业人员离开公司，公司不会失去客户
#02 自动化销售流程
自动化是公司可以采用的最佳流程之一，尤其是房地产机构和独立经纪人。
通过应用自动化，可以消除不需要的和多余的任务，这些任务会扰乱谈判进度并损害经纪人的生产力。
可以实现流程自动化，例如手动将信息添加到 CRM。想要一个例子吗？假设您的房地产代理机构开展了一场数字营销活动来销售一个项目。感兴趣的各方填写表格以获取更多信息，例如价格、计划和谈判。
该工具将自动包含通过活动生成的所有潜在客户，而不是添加 CRM 中收到的每个潜在客户。例如，根据潜在客户的操作，CRM 系统能够向他们发送一系列特定的电子邮件。如果潜在客户表现出其他行为，他们将收到来自另一个已编程列表的电子邮件。