为您的电子邮件营销活动制定明确的目标,定义转化的含义,并在衡量方式上保持一致。
写下电子邮件标题和消息,始终记住预期目标是什么。不要胡言乱语,因为这会削弱时事通讯的有效性。
确保消息和号召性用语按钮与订阅者登陆的页面一致。例如,如果您希望他们下载一本电子书,您可以通过邀请他们发现网站上的几条信息来激发他们对电子邮件中文档内容的好奇心。在登陆页面上,您可以继续向访问该资源的人展示明确的好处,包括下载说明和有针对性的号召性用语。
在新闻通讯和登陆页面上测试不同的号召性用语变体。
我们回来重复,因为我们发现它很重要:细分订阅者列表并个性化内容。
时事通讯取消订阅率
取消订阅率告诉您在收到电子邮件营销活动的人中选择退出列表的百分比。
多项研究显示平均取消订阅率约为 0.1 %,您应该认为这个数字是正常的,因为随着时间的推移,无论您的电子邮件营销活动的质量如何,一部分订阅者都会失去兴趣。
取消订阅率高于平均水平或随着时间的推移 捷克共和国电话号码领先 而增加,表明电子邮件营销策略存在错误:您经常发送新闻通讯,消息和优惠与您的受众不相关,电子邮件不符合预期,新闻通讯质量低下, ETC。
如何提高客户流失率
不断发送电子邮件,但每周不要超过 1-2 次 - 除非您有非常重要的信息需要沟通,或者您要在订阅者之一执行操作后自动发送电子邮件序列。
通过向那些决定取消订阅的人展示的简短调查,找出取消订阅的原因。
确保您的电子邮件响应迅速且内容加载时间短。
注重质量,通过专业的设计和有价值的内容创建引人入胜的活动。
信守承诺:如果您说您要发送免费资源来订阅,您应该迅速执行,并且没有任何其他条件。所讨论的主题和人们订阅的主题保持一致。
改变发送的电子邮件类型,以便教育和信息平衡商业产品。
电子邮件营销投资的盈利能力
投资回报率 (ROI)告诉您每笔支出能赚多少钱。尽管这种分析经常被忽视——因为它涉及复杂的计算和良好的结果衡量——但它可以让您了解如何分配预算和资源以及不同的促销渠道如何相互作用。
平均而言,全球 所有行业的 电子邮件营销投资投资回报率为35:1 , 零售、电子商务和消费品行业的投资回报率为45:1 (Statista,2021 年)。这个数字高于其他促销渠道,并证明投资创建成功的活动是值得的。
为了衡量电子邮件营销的投资回报率 (ROI),您需要有两个数字进行分析:时事通讯产生的总销售额和电子邮件营销的总投资。
我们的建议是为每个推广渠道制定一个预算——从一开始就尽可能多——其中可以包括使用不同工具的成本以及团队成员花费的时间。
还将电子邮件营销平台与网站集成,跟踪客户从订阅到购买和购买后的“旅程”。这是清楚了解电子邮件营销活动有效性的唯一方法。
如何提高电子邮件营销投资的盈利能力
设定明确的目标以及如何衡量这些目标。
集成所使用的不同平台并正确有效地测量获得的结果。
一致地衡量性能并根据获得的数据进行优化。
测试和优化从联系到购买的客户旅程的不同元素:消息、图像、按钮、优惠等。
每一步都交付价值。
自动发送净推荐值电子邮件, 了解客户的满意度以及您可以采取哪些措施来改善他们的体验。
电子邮件营销活动绩效的其他指标
除了上述指标之外,您还可以根据您的营销和业务目标跟踪更多指标。以下是一些示例:
跳出率
名单增加率
每次获取新订户/客户的成本
垃圾邮件率
转让/分享率
一开始只关注几个数字并改进它们。通过更好地控制整个过程,您可以扩大数据分析的范围。
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