撰写者： 博客门户 Pós 团队
如何给予负面反馈
职业关系中的主要挑战之一是知道如何向同事、经理或员工提供负面反馈。批评他人行为或培训的某个方面并不容易，如果做得不正确，最终可能会降低专业人员的积极性。
然而，这是一种必要的做法，因为它为员工提供了适应团队或公司要求的机会，并有助于他们的职业发展。
什么是负面反馈？
“反馈”一词源自英语，意思是“返回”。在专业环境中，它可以作 挪威电话号码列表 为人们对其所做工作的反馈。反馈有不同类型，例如积极的反馈，用于赞扬；建设性的反馈，重点为专业人士指出发展的方法；以及消极的反馈，表明未达到预期的方面。
负面反馈可以通过多种方式发生：
行为
当职业特征与环境发生冲突时。无法与团队进行有效沟通、不注意重要信息的解释或拒绝遵守某些机构规则等问题。
表现
最常见的是与专业表现有关。在这种情况下，有必要指出，例如，在某项任务上缺乏能力、期限问题、组织不善或缺乏承诺。
充分性
公司也往往有自己的组织文化，尽管他们寻求符合这些做法的员工，但在某些问题上可能存在差异，从而导致共存变得困难。
团队
也存在团队适应不佳的情况，专业人员难以与同事相处、听从指示或不关注职位或项目的需求和义务。
常规的
公司还可以定期进行绩效评估，每月、每季度或每学期根据既定参数对员工进行分析。
无论出于何种原因，任何专业人士在提供负面反馈时都必须牢记的主要问题是它将如何影响员工。有些人比较反应性，不能很好地接受批评，这一点也可以在谈话中凸显出来。
但反馈的目的应该是帮助员工了解他们的行为如何影响公司和团队，并鼓励他们在这些方面努力。没有人喜欢听到有关自己工作的坏话，因此具有同理心有助于保持诚实、以解决方案为中心的对话。
如何给予负面反馈？
请参阅给出负面反馈的提示：
客观
结合实际，结合实际，提出具体问题。尝试准确指出哪种态度影响了团队，例如延迟交付，最终伤害了团队。抓住机会表现出同理心，并愿意倾听对方所说的话。
示例：最近几周，我们在您的交货方面遇到了一些问题。结果，销售团队处理材料和准备的时间减少了，项目最终没有达到预期数量。
这几周发生了什么事情吗？您在执行任务时遇到困难吗？您认为我们如何解决这个延误问题？
提出解决方案
它不仅可以指出错误，还可以帮助人们找到出路。无论是由于任务过多、个人问题还是其他原因，并不总是能够想出解决方案。此外，错误是会发生的，但有必要了解这些错误的根源，并提出可能的解决方案。
示例：[人名]，我知道最后一个项目发生了一些不可预见的事件，但[提及错误]最终给客户带来了噪音，我们不得不依靠其他团队来解决这个问题。
我觉得下次有困难一定要提前沟通，这样我们才能心平气和地想办法去处理，或许还能一起找到解决办法。你怎么认为？您会如何采取不同的做法来避免这种错误？
寻找鼓励的方法
在某些情况下，生产力低下或绩效变化可能与对工作的不满，甚至缺乏认可有关。这就是为什么定期反馈很重要，因为除了指出缺陷之外，它还可以让您发现积极的方面并保持员工的积极性。
例： 我发现你最近变得比较灰心，不太说话，这也影响了你的工作。有什么事情发生吗？还是工作问题？
因为你总是能想出好主意，并且在寻找解决方案时很有创意，而最近我没有注意到这种行为。我该如何帮助改善这一点？
诚实
夸夸其谈或拐弯抹角而不说出需要说的内容是没有帮助的。当然，语言需要得体，不能带有贬义或针对个人的言论，但如果有事情需要解决，你需要以善意和诚实的态度面对。
示例：[人名]，我知道这不容易听，但你的不灵活正在影响整个团队以及我们的活动。您需要更加开放并倾听他人的意见。每个人都有好的想法，都应该有机会。
谈论这些问题中的任何一个都不容易，但正确的方法可以让员工将其视为改进的机会，甚至可以向他们展示提高绩效的新方法，例如Anhanguera Nano的免费课程。
在评估如何提供负面反馈时，请记住您希望得到怎样的对待，即使您必须听到严厉而真诚的话语。