另一方面,潜在客户数量的显着增加导致公司出现了新的需求:通过某些自动流程来限定其数据库并与之交互的特定工具。最终目标是教育潜在客户,使他们为购买做好更充分的准备,并对他们进行筛选,以便销售部门只需联系那些最有可能完成交易的人。
随着第一个客户关系管理 (CRM) 平台的出现,这种情况发生了更大的变化,该过程以自动化方式实施。此外,这种新颖性还可以通过安排发送各种电子邮件来提高流程效率并发起长期活动。
然而,培育的最终起飞是随着营销自动化和入站营销工具的出现而出现的,因为它们使得培育的执行更加有效。例如 HubSpot、Pardot、Marketo 或 Eloqua。
目前,潜在客户培育是一种基于与用户建立一系列自动交互的技术,这些交互将根据用户的特 土耳其电话号码表 征而变化。
为此,不再使用仅发送电子邮件的方式。还实现了重定向、动态列表、智能 CTA 或聊天机器人等技术,我们将在本文中详细解释其他技术。
与用户交互的特征取决于多种因素:
与买家角色相似。
您所处的采购流程阶段。
用户与品牌传播的互动。
通过这种营销自动化技术,公司和联系人之间的互动可以适应这些条件。这对于商业机会的成熟过程具有决定性作用。
为了有效地部署潜在客户培育,有一个经常被忽视的重要工具:潜在客户评分系统。这允许以方便的方式对潜在客户进行分类,以便能够应用有效的潜在客户培育链,当联系人或潜在客户满足公司制定的某些标准时,将启动该链。您可以在本文的下一部分中了解有关此概念的更多详细信息。
新的号召性用语