员工对自己的工作和所选择公司的企业文化的要求越来越高。他们为什么要“消费”这份工作或安于现状?
根据万宝盛华集团最新的人才短缺研究, 对于 38% 的雇主来说,赢得最优秀的员工变得越来越困难。
这涉及组织变革(寻求更具活力的公司)和个人变革(需要人性化),从而产生 人才管理的新趋势,从而打造一家更具吸引力的公司:建立忠诚度并吸引人才的公司。简而言之,它产生了更大的参与度。
由此可以说,目前人力资源专家的角色与营销人员已经不远了。下面我们就来详细了解一下吧!
营销也体现在人才管理中
1. 创造参与度
营销和人力资源新愿景的目标都是影响消费者行为,以产生能够吸引和建立忠诚度的参与度。在营销中,这是一种外部参与,在人力资源中,这是一种内部参与。
这是管理者的根本任务。事实上,根据2016 年员工敬业度趋势调查,员工和领导者致力于创造更好的工作场所是导致这种敬业度的主要因素。
2.以员工为中心
当前的营销主张将用户置于任何营销活动的中心,了解他们的需求并为他们提供不会打扰他们并提供价值的反馈。
人力资源专家必须以员工为中心 ,为他们提供必要的反馈,让他们感到满意,愿意做好自己的工作,从而更好地实现他们的目标。如果您想了解有关此主题的更多信息,我们推荐指南如何培养团队的人才?。
3. 工作作为产品
如果在营销中,我们考虑用户围绕产品销售产生参与度(这使我们能够谈论外部 伯利兹电话号码表 客户),那么在人力资源中,可以说“待售”产品就是工作,是时候围绕这一点产生参与,针对人才,即内部客户。
因此,营销的不是外部产品,而是工作,但这并不意味着营销活动不再围绕它展开。
4. 雇主品牌
寻找使公司更具吸引力以吸引和留住新客户的策略(例如利用影响者)是营销的关键功能之一。
此时,在人力资源中,我们可以谈论雇主品牌,或者 通过员工的社交网络传播品牌价值, 以使产品人性化,正如我们在本博客的上一篇文章中已经提到的那样 。
5. 细分目标
在营销中,优化参与结果的关键是了解您的目标并根据他们的动机/见解对他们进行细分。
在人力资源中, 了解员工并为他们提供 个性化的体验非常重要,这可以为他们提供价值,并以积极的方式影响他们的行为。