ClearSale, et ledende selskap innen anti-svindelløsninger på tvers av et bredt spekter av segmenter, og Mastercard slår seg sammen for å øke detaljene som kortholdere i Brasil mottar på sin månedlige kontoutskrift, noe som bør bidra til å redusere potensialet – og tilhørende kostnad – ved kjøpstvister .
Data varierer for øyeblikket fra land til land, men tilbakeføringer forventes å koste utstedere 1 milliard dollar innen utgangen av dette året.
ClearSales 100 000 selgere er kvalifisert til å dra nytte av Mastercards Consumer Clarity-produkt som en del av den nye integrerte løsningen. ClearSales Buy Checker vil gi e-handelsforhandlere og forbrukere innsyn i debet- og kredittkorttransaksjoner samtidig som beskyttelsen av personopplysninger opprettholdes.
Begge produktene bidrar til å redusere tilbakeføringskostnadene e-postlista för företag och konsumenter ved å gjøre det enklere for selgere og banker å vurdere arten av en omstridt transaksjon. Denne økte synligheten vil tillate utstedere å bidra til å redusere uriktige tilbakeføringer. Forhandlere vil på sin side bli positivt påvirket av reduksjonen i klager.
"I dag lider mer enn en tredjedel av selgerne av økende transaksjonstvistkostnader, på grunn av det faktum at mange av dem behandles manuelt. Med dette partnerskapet vil forhandlere og forbrukere dra nytte av en klarere og mer automatisert utveksling av informasjon, redusere byråkrati og generere effektivitet, sier Eduardo Mônaco, administrerende direktør i ClearSale.
Partnerskapet vil også tillate forbrukere å få større klarhet angående forbruket.
«Den raske økningen i digital adopsjon gir nye muligheter for å øke tilliten til transaksjonsprosessen ytterligere. For at dette skal skje, er det avgjørende at utstedere, kommersielle virksomheter og forbrukere har nødvendig synlighet. Vi er glade for å samarbeide med ClearSale for å bidra til å redusere presset fra kostbare tvister, sier Leonardo Linares, Senior Vice President for kundeløsninger hos Mastercard Brasil.