마케팅의 고전적인 과제 중 하나는 우리가 마술사가 되려고 노력하도록 이끈다. 문자 그대로는 아니지만 거의.
제품이나 제안이 당신에게 매력적인 이유는 무엇입니까? 가격? 프레젠테이션? 둘 다요? 계속 읽기 전에 잠시 생각해 보십시오. 이미?
확실히 당신에게 떠오른 대부분의 아이디어는 요약되거나 오히려 제품이 당신과 관련이 있어야 한다는 것으로 번역될 수 있습니다 . 관련 있는? 예, 관련이 있습니다. 설명하겠습니다.
실제로는 우리가 한동안 다양한 관점에서 생각해 왔던 단순한 생각이다. 이러한 맥락에서 관련성은 우리가 관심을 갖고 가격에 적합한 제품에 대해 알려줍니다. 하지만 제안이 청중과 관련이 있으려면 어떤 다른 요소가 필요합니까?
이는 마케팅 전략의 성공을 위한 가장 중요한 요소 에 대해 이야기할 때 발생하는 것과 유사합니다 . 제품이 실제로 관련성을 가지도록 여러 요소를 조정해야 하며, 당연히 판매 형태로 기대되는 효과를 달성해야 합니다.
관련 마케팅
내가 말하는 요인은 무엇입니까? 마케팅 전략을 관련성있게 만들려면 어떻게 해야 합니까?
상품 : 우선 그 상품이 영향(광고나 콘텐츠)을 받는 사람에게 적합한지 여부입니다.
구매 프로세스의 순간 ( 고객 여정 ): 구매 프로세스의 적절한 단계에서 영향을 받습니다.
콘텐츠 또는 메시지 : 전송되는 콘텐 인도네시아 핸드폰번호 체계 츠 또는 메시지가 해당 특정 소비자(해당 청중 프로필 )의 요구를 '공격'합니다.
채널 : 선택한 채널이 청중 프로필과 구매 과정의 순간에 적응합니다.
사이트 : 마지막으로 선택한 사이트는 청중이 사용하는 사이트(웹사이트, 소셜 네트워크 등)입니다.
우리가 이 다섯 가지 요소를 일치시킬 때 우리의 의사소통은 적절해집니다. 청중은 우리에게 관심을 기울입니다. 그 중 하나라도 실패하면 기회와 잠재 고객을 잃게 됩니다 . 이는 청중의 관심을 끌기 위한 브랜드 간의 끊임없는 싸움입니다. 볼륨과 품질의 균형을 맞추고 관련성을 높일 수 있는 사람이 승리합니다 .
관련성이 있다는 것은 판매에 있어서뿐만 아니라 미래 고객에게 매력적인 제안으로 자리매김할 수 있는 포지셔닝을 정의하는 것부터 시작해야 하며, 고객의 요구를 충족하고 고객의 요구 사항을 제거하는 가치 제안 을 제시해야 합니다. 장벽을 구매하고 성과를 향상시킵니다.
이 시점부터 우리는 원하는 관련성을 강화하는 구매 퍼널의 각 단계에 대한 마케팅 전략을 정의해야 합니다. 전통적인 마케팅에서는 이러한 효과가 규모
에 따라 달성된다고 항상 말해왔습니다 . 즉, (최소한의 초기 계획으로) 더 많은 영향을 미칠수록 내가 관심 있는 프로필에 영향을 미칠 가능성이 더 커집니다 . 디지털 마케팅에서는 이를 달성하는 것도 어렵습니다. 왜냐하면 우리가 이 접근 방식에 매우 근접할 수 있는 기술과 도구를 가지고 있기 때문입니다. 문제는 많은 기업들이 제가 처음에 이야기했던 마법을 점점 더 현실화시키는 채널에 전통적인 접근 방식을 적용하고 있다는 것입니다. 이를 완벽하게 보여주는 Marketoonist 만화를 소개하겠습니다 .