你的销售代表人手不足
销售代表应该专注于他们最擅长的领域——与合格的销售 线索达成交易。
正如我们前面提到的，许多中小型企业都犯了一个错误，即让销售代表负责潜在客户开发的每个环节——从潜在客户挖掘到客户管理。然而，当他们肩负起所有这些责任时，他们却没有能力为高收入潜在客户制作有针对性的销售演示。
通过在日常业务职能中引入客户经理，他们可以优先考虑客户关系，而您的销售代表则专注于开展业务。
你没有达到你的销售目标
难以实现销售目标？这可能是因为销售代表过于专注于向潜在客户推销，奥地利whatsapp资源1万套餐 而不是向现有客户进行追加销售和交叉销售。当您聘请客户经理负责日常运营时，他们有更多时间向客户推销其他产品或服务，从而为您的企业创造更多收入。
转化率较低
要成为一名有效的销售代表，他们必须向销售线索提供符合其需求的有针对性的演示。这意味着要抓住他们的痛点，承认这些痛点，并制定满足其业务需求的解决方案。然而，如果没有客户经理，销售代表就没有时间制定高转化率的销售宣传，从而导致转化率较低。如果您的转化率低于行业标准，那么可能是时候聘请客户经理了。
你想扩大你的客户群
最后但同样重要的是，如果你想扩大业务范围，你必须考虑聘请客户经理。建立和维持一个充满合格潜在客户和销售线索的销售渠道并非易事，这意味着你的销售开发团队必须集中精力与决策者沟通，并激起他们的兴趣，将他们转化为销售机会。
此外，随着业务的增长，销售代表用于持续建立牢固客户关系的时间就越少，尤其是当客户数量增加时。因此，必须在客户关系流程中安排客户经理，以确保他们在合作期间保持满意。