3 причины, по которым электронные письма не открываются

[mstlucky0110]

Маркетинг по электронной почте — это не точная наука, и постоянное тестирование того, как лучше всего захватить интерес наших читателей, — это обычная практика. Мы всегда ищем способы улучшить текст, дизайн, заголовки и т. д. Но иногда получатели удаляют письмо, даже не открыв его! Почему? Ниже приведены три причины, по которым письмо может никогда не быть открыто:

1. Оплошность в теме письма – У вас есть только один шанс произвести первое впечатление, как говорится в пословице, и это, безусловно, верно для электронных писем. Тема письма – это ключ к тому, чтобы получатели открыли письмо. Умные или интригующие темы письма часто полезны, но информативные или прямолинейные темы работают так же хорошо.

Однако слишком длинные или слишком общие темы часто будут игнорироваться. Очевидно, что можно использовать такие слова, как «Распродажа» или «Бесплатно», если вы даете подробную информацию о распродаже и не используете их слишком часто или не повторяете в одной и той же теме. Точно так же не стоит использовать одну и ту же тему для нескольких писем. Этот генератор тем также может помочь вам создать темы писем для вашей следующей кампании. Ознакомьтесь с худшими темами писем в этой статье .

2. Отправка в неподходящее время — в зависимости от вашей кампании, вашей аудитории и вашего контента, изменение времени может привести к лучшим показателям открываемости. Например, если ваша аудитория в основном состоит из людей, работающих за столом с 9 до 5, вы можете обнаружить лучшие показатели открываемости в середине утра или ближе к вечеру, когда большинство людей либо только-только устраиваются, либо делают перерыв в португальский номер телефона конце дня. Однако если ваша аудитория в основном состоит из людей, работающих на открытом воздухе, которые большую часть дня находятся в движении и не так часто проверяют свою электронную почту, то раннее утро или вечер могут оказаться лучшими для ваших показателей открываемости.

Суть в том, что тестирование времени отправки очень важно. Попробуйте провести A/B-тестирование в вашей следующей почтовой кампании. Отправьте одно и то же письмо в четыре разных времени случайной выборке вашей аудитории и посмотрите, какой показатель открытий будет самым высоким: ранним утром, серединой утра или полуднем, днем ​​и вечером. Запустите тест несколько раз, чтобы оценить, какое из этих времен наиболее эффективно. Тогда вы узнаете, когда ваша аудитория наиболее восприимчива к вашему контенту.

3. Попадание в спам – Фильтры спама работают, определяя индивидуальный «спам-рейтинг» писем. Спам-рейтинг, который отправляет письмо в спам-бокс, зависит от почтового клиента и индивидуальных настроек спама пользователя, но есть некоторые практики, которые почти всегда отправляют ваше письмо в чистилище спама. По словам Эшли Зекмана из TopRankBlog.com, четыре самые большие ошибки включают в себя:

Спам-фразы, такие как «Такая возможность выпадает раз в жизни!»
Слишком много восклицательных знаков!!!!!
ВСЕ ЗАГЛАВНЫЕ БУКВЫ
Небрежный HTML со слишком большим количеством неработающих ссылок или неработающих изображений
Узнайте, как избежать спама, пройдя наш полезный вебинар: «Как избежать папки «Спам».

Используйте приведенные выше советы в сочетании с тестированием, и вы можете увидеть увеличение показателей открытия. Чем больше переменных вы тестируете и меняете, тем больше вероятность того, что вы наткнетесь на тот ключевой стиль или аспект ваших писем, который привлекает ваших читателей, увеличивает ваши открытия и развивает ваш бизнес.