两个部门必须对潜在客户及其不同状态建立一个共同的定义，直到他们成为客户。这些状态根据潜在客户的获取来源（社交网络、网络、邮件）确定潜在客户的后续和管理流程。最后，根据这种价值范围，他们必须确定何时进行潜在客户的跟踪和管理。销售线索不再是营销，而是销售。
取得成功的唯一方法是，两个部门从潜在客户或潜在客户互动的整个采购过程中以共同的方式理解目标，并在相同的行动和话语下了解彼此的工作。在您发现或决定我们可以解决您 哈萨克斯坦 WhatsApp 数据 的需求或问题之前，您会了解我们的品牌。部门之间的这种知识或同理心会缩短采购周期或流程，从而更快地获得结果、投资回报率和目标的实现，以及分析和策略的变化。
传统上，部门之间的摩擦一方面发生在经济方面和预算方面，因为当营销部门将其预算分配给促销时，销售人员认为这笔钱最好用于增加销售队伍，另一方面，在在文化方面，因为它们是两种不同的配置文件，营销是一种分析师配置文件，面向数据和项目，而销售是一种更加动态的配置文件，面向关系、与客户的接触，更习惯于拒绝。这产生了不同的思维方式和面对日常生活的方式。
正是由于这个原因，我们获得了营销和销售之间四种基本关系：
不定：当两个部门独立时发生的情况。他们对对方都不太了解，只有在发生冲突时才会有交集。没有主动合作。
定义：建立流程并签署不成文的互不侵犯条约，了解限制并避免争议。通过形象和良好实践，协作可以扩展到外部和客户。
对齐：在这种情况下，彼此的功能定义明确但灵活。他们能够共同解决流程规划和培训，通过沟通和共享来实现目标。
一体化：各部门一体化，共同思考、共同行动。目标和计划是在同一行动计划下共同制定的，例如在大客户或市场研究中。