84% 的公司
改善客户体验的受访者表示，收入有所增加，92% 的受访者表示，客户忠诚度有所提高。客户需要便利、可靠、可控、高效和兼容性。预约购物是满足客户这些需求的一种方式，这也解释了为什么它已成为零售业的变革者。
和
97% 的消费者
因为不够方便而放弃购买，可以说，利用软件最大限度地提高客户购买过程的便利性，可以提高客户满意度，也是增加店内购物篮规模的基本步骤。
来源
预约安排软件还允许您请求和分析直接客 韩国 whatsapp 号码数据 户反馈。当回头客想要安排预约时，您可以提出问题，以便深入了解上一次预约的情况。
这样做可以帮助您了解过去的客户体验，并向您展示潜在的改进领域。
2.个性化的客户体验
在当今的消费者世界中，个性化受到高度重视，因此千篇一律的客户服务已成为过去。关于
52% 的顾客
表示他们现在期待个性化的服务。