电子商务的安全是一个不容忽视的课题。存在欺诈漏洞的网站会引起消费者的不信任,产生负面体验并最终造成损失。
并非没有道理,所有在数字领域运营的最大公司都将安全放在首位。但要知道,它也必须是中小型公司的一部分。
在本文中,我们将介绍目前应采取的电子商务中的 5 项安全措施。您想知道它们是什么以及为什么关注这方面很重要吗?继续阅读以更多地了解该主题。
电子商务安全有多重要?
首先,让我们讨论一下在线企业和商店安全的重要性。我们越来越多地看到越来越多的企业敞开大门——甚至是虚拟的——并将所有资金投入到创业中。因此,竞争力水平提高。
更强的竞争力会给消费者带来更好的价格和更多的选择——事实上,消费者越来越适应并融入这种在线购物场景,变得更加舒适和便利。
然而,其缺点是另一种“公众类型”——这种相当不受欢迎的 比利时电话号码数据 公众——也受益于在线商店数量的增加。他们是谁?犯罪分子专门从事电子商务欺诈。
近期诈骗有所增加
根据反欺诈公司 Clearsale 的最新研究,仅 2021 年上半年,由于新型冠状病毒大流行等原因导致电子商务扩张,未遂欺诈行为就增加了 32%。
该研究分析了超过 1.5 亿笔数字交易,其中 260 万笔在线销售欺诈行为。由于电子商务的数据收集性质,拥有反欺诈系统来减少这些数字就显得尤为重要。
如何提高电子商务的安全性?
既然您知道虚拟世界中安全的重要性,我们将为您提供一些提示,使这个虚拟空间更加受到保护,避免电子商务中的欺诈。阅读更多!
1.激活SSL证书
提高电子商务安全性的第一个技巧是激活SSL 证书。该数字证书会对发送到网站的任何数据(无论是个人数据还是财务数据)进行加密。
这对于保护客户极为重要。毕竟,当人们倾向于定期使用信用卡或借记卡付款时,加密通信可以保留信息。
导航栏中可以看到通信已加密的指示:“http”变为“https”。这个小细节对消费者来说意义重大。要为客户提供更高的安全性和可信度,拥有带有 SSL 证书的在线商店至关重要。以及更好的购物体验。
2. 保护店内提货
除了在线安全之外,还要确保客户的提款过程也是安全的。消费者通常选择店内取货,而不是通过送货和运输服务送货上门。
这个退出时刻至关重要,因为必须遵守数据安全,直到与消费者接触的最后一刻。这种关怀确保了各方面良好的购物体验和忠诚的客户。
制定退出协议。一个好的建议是出示带有照片的原始文件,以及某种类型的订单购买证明。随着数字技术越来越流行,您可以要求客户在手机上出示确认电子邮件。或者,作为最后的手段,检查商店系统中的购买和数据。
3.定期更改密码
定期更改密码是一项基本的网络安全措施。然而,非常有效地避免了问题。任何做得好的反舞弊管理人员都知道,基础工作也必须做好。
保护您的电子商务系统时,请务必选择强密码,切勿使用同一个密码进行多次访问。值得注意的是,如果出现任何类型的问题,您只需恢复一个帐户,而不是全部。
关于同一主题,鼓励您的客户在您的平台上使用强密码注册。这包括符号、大小写字母和数字。这样,您的网站密码将尽可能安全。
4. 保护消费者数据
人们越来越多地谈论虚拟世界中的数据保护作为反欺诈的方法之一。自2018年《一般个人数据保护法》(LGPD)实施以来,负责任地处理客户数据一直是公司的责任。以及捍卫他们。