Real Data

工作时间： 设定明确的WhatsApp沟通时间，鼓励员工在非工作时间关闭通知，保护工作与生活平衡。
专业性： 即使是非正式交流，也要保持专业语言，避免不当内容。
文件共享指南： 明确规定哪些类型的文件可以（或不可以）通过 WhatsApp 共享，特别是敏感信息。
考虑使用 WhatsApp Business App 或 API：
WhatsApp Business App (适用于小团队)： 可以为工 斯里兰卡 WhatsApp 号码列表 作创建一个单独的账号，使用自动回复、快速回复和标签等功能。但它仍然是单人使用，管理能力有限。
WhatsApp Business API (适用于大团队或企业)： 如果需要更高级的功能，如多代理支持、与 CRM 集成、自动化和更强的管理控制，应使用 API，并与第三方解决方案提供商合作。这能更好地将工作通信与个人通信分开。
利用群组和广播列表：
部门群组： 为不同部门或项目创建独立的群组，避免无关信息干扰。
公告群组： 创建一个仅限管理员发送消息的群组，用于发布全公司范围的重要公告。
广播列表： 用于向特定群体发送单向通知（例如，发送给全体员工的紧急通知），但接收者必须将您的号码保存到通讯录中。
定期清理和总结：
鼓励团队成员定期清理不必要的聊天记录。
重要的讨论和决定应在更正式的平台上进行总结和存档（例如，项目管理工具或电子邮件）。
培训和意识：
对员工进行数据保护和隐私风险的培训，强调不应在 WhatsApp 上分享敏感的公司或客户信息。
教育员工如何识别和报告可疑信息和诈骗。

将 WhatsApp 作为辅助工具，而不是主要的通信中枢。鼓励团队使用专门为远程协作设计的工具，如 Slack、Microsoft Teams、Google Chat、Zoom 或 Trello 等，它们提供了更好的组织、搜索、集成和安全功能。