Real Data

考虑边缘情况： 用户可能会说出预期之外的话，机器人需要有处理这些情况的机制（例如，请求澄清，转接人工）。
与 WhatsApp API 集成： 通过 BSP 提供的工具或 API，将您的机器人连接到您的 WhatsApp Business API 号码。
训练机器人（如果使用 AI/NLP）： 如果您的机器人需要理解自然语言，您需要提供大量的训练数据，教它识别意图和实体。
测试和迭代： 在正式上线前进行全面的测试。收集用户反馈，并持续优化机器人的对话流程和表现。
推广您的 WhatsApp 号码：
在您的网站、社交媒体、邮件签名、营销材料上推广您的 WhatsApp 短链接或二维码。
运行点击 WhatsApp 的广告，直接将用户引导到机器人。
人工客服集成和转接：
无缝转接： 确保当机器人无法处理用户请求时，能够无缝地将对话转接到人工客服，并提供完整的聊天记录。
人工干预选项： 始终给用户一个直接联系人工客服的选项。

合规性： 严格遵守 WhatsApp 的商业政策 亚美尼亚 WhatsApp 号码列表 和商务政策，特别是关于消息模板和 24 小时客服窗口的规定。
用户体验： 机器人应提供清晰的指令，避免让用户感到困惑或沮丧。语气要友好且符合品牌形象。
持续优化： 聊天机器人不是一次性设置的。通过分析聊天记录和用户反馈，不断改进机器人的性能和对话流程。
平衡自动化与人性化： 机器人擅长处理重复性任务，但复杂或情感敏感的问题仍需人工干预。找到最佳平衡点至关重要。
通知管理： 避免过度通知用户，以免造成骚扰和被屏蔽。