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选择工具时请务必关注:

Posted: Sat Jun 14, 2025 10:29 am
by roseline371277
转化率(Conversion Rate):通过 WhatsApp 活动或特定消息模板带来的转化(如购买、注册)数量。
热门话题/关键词:客户最常咨询的问题或关键词,有助于优化聊天机器人和内容策略。
报表类型:通常提供仪表盘视图、定制报表,并支持数据导出,以便在其他BI工具中进行更深入的分析。
3. 第三方分析工具/CRM集成
许多客户管理 (CRM) 系统和营销自动化平台(如 HubSpot、Salesforce 等)已经集成了 WhatsApp Business API。
通过这种集成,您可以将 WhatsApp 的互动数据与其他客户数据(如购买历史、网站行为)结合在一起进行统一分析。
WAPlus CRM(Chrome扩展程序):这是一个用于WhatsApp Web的Chrome扩展程序,提供客户管理功能,并提供数据分析仪表盘,查看团队当前的客户数量和当前状态。但需要注意的是,此类非官方的扩展程序使用时需内核,并了解其隐私和安全风险,因为它不被WhatsApp官方直接支持。
4. 自行开发和数据导出
如果您直接通过WhatsApp Business API进行开发,您可以获取原始数据日志。
这些原始数据可以通过您自己的分析团队或BI工具(如Tableau、Power BI)进行自定义分析和可视化,以满足特定的业务需求。
总结:
针对简单需求: WhatsApp Business应用提供 巴西 WhatsApp 号码列表 基础消息统计。
对于专业分析和营销: WhatsApp Business API是核心,结合BSP提供的分析工具或自行开发,才能进行深入的号码和营销效果分析。

数据准确性: 确保工具能提供可靠的数据。
合规性: 确保工具遵循 WhatsApp 的政策和数据隐私法规。
功能: 它是否能提供您需要的具体指标和报告。
集成能力: 它是否能与您现有的 CRM 或其他系统集成。