在您的聊天机器人平台中，您可以设置高度复杂的自动化回复逻辑：
基于关键词触发： 当用户消息中包含特定关键词时触发回复。
基于意图识别： 机器人理解用户的意图（例如“查询订单”、“预约服务”、“获取产品信息”），并提供相应的回复或引导。
多轮对话： 机器人可以进行多轮对话，收集必要信息以完成任务（例如预约、故障排除）。
与外部系统集成： 机器人可以调用您的 CRM、订单管理系统、库存系统等，获取实时信息并提供个性化回复。
人工客服转接： 当机器人无法解决问题时，可以无缝地将对话转接到人工客服。
消息模板 (Message Templates)： 对于在 24 小时 台湾 WhatsApp 号码列表 会话窗口之外启动的通知，需要使用预先批准的消息模板。这些模板可以在 API 接口中进行管理和发送。
定期审查聊天机器人的对话日志，识别未能成功解决的问题或常见的用户查询，不断优化机器人的响应和逻辑。
总结：
小企业或个人： 使用 WhatsApp Business App 是最简单、免费且直接的方式来设置基本的自动回复（问候语、离开消息、快速回复）。
中大型企业或需要高级功能： 必须使用 WhatsApp Business API，并结合聊天机器人平台来实现大规模、自动化、智能化的回复，并与现有业务系统集成。
选择哪种方法取决于您的具体需求、技术能力和预算。通过您的 WhatsApp 号码获得人工智能驱动的支持
在当今的数字时代，通过 WhatsApp 号码获得人工智能驱动的支持已经成为一种高效、便捷且日益普及的服务模式。这种模式结合了 WhatsApp 的广泛覆盖和即时通讯能力，以及人工智能（AI）在理解、处理和响应信息方面的强大功能。