消息模板 (Message Templates)： 预先批准的结构化消息，用于发送通知、提醒、订单更新等，可用于群发。
个性化群发： 根据客户数据（如姓名、购买历史）发送高度个性化的消息。
多代理收件箱： 允许多个团队成员通过一个 WhatsApp 号码协作回复客户。
CRM 集成： 与现有的客户关系管理系统集成，同步客户数据和对话历史。
AI/虚拟助手集成： 连接 GPT 等大型语言模型，实现智能问答和意图识别。
消息调度： 安排特定消息在特定时间发送给特定客户或客户群体。
数据分析和报告： 追踪消息发送情况、客户互动 美国 WhatsApp 号码列表 和转化率。
优点： 官方支持，稳定可靠，功能强大，安全合规，能够处理大量消息和复杂场景。
缺点： 成本较高（通常按对话量收费），设置和维护需要一定的技术知识或专业团队支持。
Twilio: 著名的通信 API 提供商。
MessageBird: 专注于企业消息解决方案。
WATI: 专门为 WhatsApp Business API 提供解决方案。
Respond.io: 提供全渠道客户对话管理，包括 WhatsApp 自动化。
360dialog: 提供直接的 WhatsApp API 访问。
SleekFlow: 提供多渠道通讯平台，包括 WhatsApp Business API 功能。
Zoko, Interakt, AiSensy, Gallabox: 专注于电商和中小企业。
总结和建议：
对于个人用户/极小型业务： 仅使用 WhatsApp Business 应用，利用其内置的问候语和离开消息。避免使用非官方的第三方工具，以防账户被封禁和数据泄露。
对于有一定规模的商家： 强烈建议投资使用 WhatsApp Business API 及其官方合作平台。这能提供稳定、安全且功能强大的自动化解决方案，是实现高效销售、营销和客户服务的关键。