二、WhatsApp Business API 号码设置流程

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roseline371277
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二、WhatsApp Business API 号码设置流程

Post by roseline371277 »

聊天机器人集成: 连接 AI 驱动的聊天机器人,实现 24/7 自动化客户服务。
多用户/共享收件箱: 允许多个团队成员通过一个 WhatsApp 号码与客户沟通。
消息模板 (Message Templates): 预先批准的结构化消息,用于发送通知、提醒和促销信息。这是发起对话的关键。
会话消息 (Session Messages): 在客户发起对 巴巴多斯电报列表 话后的 24 小时内,你可以发送任何类型的自由文本消息。
CRM 集成: 将 WhatsApp 对话和客户数据同步到你的客户关系管理系统。
分析和报告: 获取消息发送、送达和阅读状态,以及客户互动数据。
定价模式:

通常基于“对话”计费,即每 24 小时内与一个客户的所有消息算作一个“对话”。对话类型分为:
用户发起对话 (User-Initiated Conversation): 客户先发消息,你在 24 小时内回复。这类对话通常收费较低。
业务发起对话 (Business-Initiated Conversation): 你主动使用消息模板向客户发送消息。这类对话通常收费较高。
价格因国家/地区而异。

设置 WhatsApp Business API 通常需要通过 Meta 授权的商业解决方案提供商 (BSP) 来完成。虽然理论上你可以自行托管 API,但这需要大量的技术资源和时间,对于大多数企业来说,与 BSP 合作是更优的选择。
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