哪些方面需要改进

[Smehedi*&]

5. 忽视客户反馈
收集信息很重要
客户反馈
了解哪些方面有效，。客户体验您的服务后，一定要征求反馈。

很少有比客户直接提供的信息更有价值的运营见解了——从简 科威特 whatsapp 购物数据 单的喜好到改进要求和建议。您甚至可以选择专门询问有关预订体验的问题。

发送调查和收集反馈的整个过程可以自动化，并作为
一些预约系统中的附加功能
。

在预约后的 48 小时内发送电子邮件询问客户反馈 - 您甚至可以通过折扣来激励回应。