通常，当我们想到深思熟虑的时期时，我们会将其与研究联系起来。然而，如果我们仔细观察，就会发现深思熟虑的购物者占了假日季的近三分之二，其中近一半的决定是在进入网络购物周时做出的。虽然我们并不总是将深思熟虑的心态与消费联系起来，但根据零售万事达卡消费脉搏数据，假日购物者 52% 的消费发生在网络购物周（11 月 26 日至 12 月 7 日）之前。如果你不在这里投资，你就无法改变人们的想法。你没有建立考虑，也没有占据该季节消费的很大一部分。
网购周主要是完成购买的阶段，而不是深思熟虑的阶段。绝大多数决定都是在网购周开始前做出的。
尽管“坚定购物者”阶段持续时间相对较短，但交易量和决策量却异常高。这既是因为填写礼品清单的紧迫性，也是因为时间限制迫使购物者在最后一刻做出选择。今年，“坚定购物者”阶段缩短了五天，零售商必须尽早建立强大的全渠道业务。购物者将渴望快速评估库存可用性和本地提货选项。
最后，忠实购物者细分市场揭示了持续的消 比利时电话号码领先 费和决策活动。然而，这一阶段的影响远远超出了今年的最后一周，对第一季度的战略和结果产生了重大影响——我们将在不久后更详细地探讨这个话题。
谨慎的购物者
当我们考虑深思熟虑的购物者心态时，我们通常默认将其仅与研究和对新品牌的开放性联系起来。虽然这当然是正确的，但深思熟虑阶段比我们最初想象的要重要得多。正如我们所见，这是一个积极决策的时期，购物者不仅会探索选项，还会积极缩小选择范围。
数据显示，品牌搜索在网络购物周之前显著加速并达到顶峰。这意味着购物者在促销热潮开始之前积极寻找特定品牌和产品。对于零售商而言，这凸显了建立强大的品牌知名度和尽早将自己定位在购物者考虑范围内的重要性。如果在网络购物周到来时您还没有给人留下深刻印象，那么随着品牌搜索的减少，突破噪音变得越来越困难。
这种模式并不局限于一般的品牌搜索。即使我们检查特定品牌的促销查询，例如“Lululemon 促销”或“La-Z-Boy 网络促销”，我们也会看到相同的网络周前高峰。购物者显然会提前进行研究，并在进入促销高峰期之前决定优先考虑哪些品牌。这凸显了零售商不仅需要建立品牌知名度，还需要在季节早期积极宣传他们的促销产品。
此外，10 月和 11 月是零售商吸引新客户和重新建立与流失买家关系的绝佳机会。 最近对类似网络数据的分析揭示了一个值得注意的趋势：与 1 月和 2 月的假期后月份相比，几家顶级零售商在 10 月和 11 月的新用户流入量更高。
这种接受度的提高并不局限于节日季；事实上，零售商直到第一季度才会遇到更开放的购物者群体。这强调了现在利用这一机会窗口的重要性。通过在整个节日季培养品牌忠诚度，零售商可以确保在新的一年里产生持久的影响，为第一季度及以后的持续成功奠定基础。
交易寻求者
去年，我们看到网络购物者已经做好准备，等待着从全国各地的零售商那里获得最优惠的价格。
根据谷歌的幻灯片，三分之二的购物者在购买礼物之前会等待零售商的折扣，74% 的假日购物者会根据谁提供最优惠的价格来选择购买地点。
这一行为带来了两个破纪录的销售日——“黑色星期五”和“网络星期一”。