网络分析如何影响销量增长:来自 Kompleto 的 4 个案例

Accurate, factual information from observations
Post Reply
ashammi268
Posts: 41
Joined: Thu Dec 26, 2024 5:18 am

网络分析如何影响销量增长:来自 Kompleto 的 4 个案例

Post by ashammi268 »

案例1.如何找出顾客购买的动机是什么?
案例2.如何利用互动助手赢回客户?
案例3. 如何在不进行市场调研的情况下获得产品受欢迎程度?
案例4. 没有呼叫中心如何追踪通话?
那么为什么要做网站分析呢?

有效的网络分析取代了高质量的营销研究。第三方公司 印度whatsapp号码数据库 对一个人进行一项调查会索要 10,000 卢布。借助网络分析,您将收到有关数千人行为的数据。您只需支付设置费用。这些数据可以立即使用——直接影响销量和利润水平。

对于 Completo 客户来说,这不是什么新闻。我们已经使用网络分析设置为许多客户增加了销售额。我们为此做了什么以及它是如何运作的?有什么发现等待着我们的客户?我们通过与客户合作的真实案例来揭示秘密。


257-1.jpg



案例1.如何找出顾客购买的动机是什么?
来自不同广告渠道的受众对促销优惠有何反应?为了回答这个问题,我们实施了一个系统,使我们能够向每个网站访问者展示个性化广告。


257-2.jpg



这是如何运作的?
其原理类似于 Yandex.Direct 或 Google AdWords 中的上下文广告的工作原理,只是我们的系统位于网站内部。它放置广告并根据定位向网站访问者展示广告,具体执行方式为:

UTM标签,
广告类型,
广告渠道、
客户端 ID,
根据之前的访问。

使用客户 ID 定位,我们能够针对一个人测试不同的促销活动。例如,在第一次访问时,系统向用户展示折扣促销,在第二次访问时,系统向用户提供购买礼物。网络分析系统记录了该人对哪些建议做出了回应。


你得到了什么效果?
完善的现场推广系统去除了不必要的广告信息,帮助缓解了网站的压力。
顺便说一句,电子产品、服装、儿童用品等在线商店也可以使用使用 Google Analytics 来推广和分析数据的类似方法。


让我们设置端到端报告
我们将结合网络分析、客户管理系统 (CRM)、电话和会计软件。我们将帮助您跟踪各个销售点和经理的绩效,并将数据整合到一个供经理使用的仪表板中。留下登机请求 - 我们将为您提供免费咨询并专门针对您的业务提供解决方案。

咨询

案例2.如何利用互动助手赢回客户?
帮助客户选择一扇门、一个个人帐户——问题就在那里。额外的好处是跟踪哪些问题导致人们难以选择,在每一步都是一个事件,通过重新定位,他们会从此步骤返回(您忘记选择乡村别墅的门!)。事物可用性

客户在哪个阶段放弃了您的产品或服务并中断了网站上的搜索?他不喜欢或觉得困难的是什么?互动助手告诉我们这些问题的答案。


257-3.jpg



我们做了什么?
我们为客户的网站创建了一个“大师”,它会询问用户 4 个简单的问题并提供相关的产品选择。在每个选择步骤中,我们为 Google Analytics 计数器设置一个“事件”。如果用户没有选择产品、没有下订单或在任何步骤中放弃搜索,系统会记录一个“事件”并启动操作,使用横幅和广告返回用户。


你得到了什么效果?
对获得的数据进行分析有助于了解人们经历了哪些步骤以及在什么阶段放弃了购买。因此,我们能够设置重定向,将用户从他们离开的特定阶段返回到网站,并推动他们做出购买决定。




案例3. 如何在不进行市场调研的情况下获得产品受欢迎程度?
顾客最喜欢什么产品?他们使用什么参数进行搜索?对他们来说,选择时更重要的是:价格、附加功能、设计还是“珍珠母纽扣”的存在? 30 岁的莫斯科居民会向您购买什么产品,喀山的学生会更喜欢什么产品?我们可以通过在网站上设置过滤器使用分析来找出所有这些。


257-4.png



我们做了什么?
我们通过向 Google Analytics 发送“事件”来设置产品目录过滤器的分析。根据收到的信息,我们对门系列的受欢迎程度进行了评级。

我们还了解到:

每七个访客中就有一个使用过过滤器。
平均而言,人们每次访问都会使用过滤器 3 次。
在 64% 的情况下,使用“系列”过滤器进行选择。
买家很少使用“价格”过滤器来搜索门;对他们来说,钢材厚度、隔音效果和配件很重要。
在 46% 的情况下,网站访问者选择了私人住宅的门,43% 的情况下选择了公寓的门。


你得到了什么效果?
我们通过更详细的分析为营销人员收集了其他有用的信息:

不同城市价格选择的相关性;
特定地区选择了哪些系列的门;
房屋的门在什么年龄阶段被考虑,公寓的门在什么年龄阶段被考虑(以及与居住地区的相关性);
iPhone 用户在寻找哪些门,Android 用户在寻找哪些门?

此列表中的每一项都是优秀营销人员增加公司收入的直接机会。




案例4. 没有呼叫中心如何追踪通话?
在初创阶段或危机期间,并不是每个公司都有机会创建昂贵的订单处理系统或支付呼叫中心的工作费用。当客户拥有非常庞大的经销商网络时尤其如此,您需要跟踪每个经销商的绩效并了解哪个城市哪个商店的销售额更高以及原因。在这种情况下,跟踪呼叫的工作可以由分析系统来完成。在我们的例子中,这是 Google Analytics。
Post Reply