如何使用 HubSpot 实施潜在客户评分策略？

[Ehsanuls55]

您是否获得了很多营销线索，但您没有时间与他们全部沟通？并非每个人都准备好接收相同级别的信息：有些人仍处于确定其需求的阶段，而另一些人已经对他们希望采取的解​​决方案有了很好的了解。为了区分和分类您的潜在客户，解决方案就在那里：潜在客户评分！



什么是领先得分？
潜在客户评分的目的是帮助营销团队和销售团队确定优先级，以有效应对不同类型的潜在客户，从而提高转化率。

原理很简单：它涉及以积分的形式给每个营销线索打分。联系人提供了哪些信息？他和你 whatsapp 领导 们公司的互动多吗？例如，通过咨询您的博客或下载优质内容。还是他直接联系您的客服提出具体要求？所有这些行为都表明您对您的业务或多或少感兴趣，因此作为您的营销评分策略的一部分，将为联系人带来或多或少的分数。



实施潜在客户评分策略的 4 个步骤
1. 列出潜在客户的资格标准
您必须定义可能影响营销线索成熟度的不同标准。此列表针对每个公司、每个组织：没有适合所有人的模型。

第一步包括列出潜在客户的资格杠杆。例如，这可以是：

他的立场
他的生意
他的网上行为
他的电子邮件参与度
他对社交网络的参与度
ETC。
但这些只是例子！


2. 定义潜在客户的到达点
然后有必要定义潜在客户的到达点：

联系表
登陆页面表单
白皮书下载
猫
ETC。
目标是定义不同线索之间的层次结构。在登陆页面上提交有关特定产品的表格的联系人可能比通过您网站上的通用联系表格给您写信的联系人更成熟（因此对您来说更有趣！） 。

这些联系人的来源也可能会对分数产生影响：通过 Google Ads 找到您的联系人将搜索您选择和购买的关键字。 LinkedIn Ads 的联系人可能不太成熟。这取决于您的判断，具体取决于您的活动部门的具体情况和您的营销策略！


3.定义添加和删除点的标准
一旦您确定了潜在客户的不同杠杆和来源，您就可以定义允许您添加或删除积分的标准。

您的 CRM 充满了有关您的联系人的信息：是时候使用它了！您主要针对培训行业的公司吗？如果潜在客户被确定属于该行业的公司：+10 分。但是您不与律师等受监管的职业合作吗？ – 100 分。公司的规模、是否有专业的电子邮件地址、邮政编码……您可以根据所有这些信息来确定您的标准。

还必须考虑联系人的活动：访问的网站页面、查阅的博客文章、下载的优质内容等。

列出所有标准后，您需要对它们进行优先级排序并对其进行评分，即为它们分配一定的分数。



4. 确定其成熟度级别并确定优先级
然后，您必须确定不同的成熟度级别，以及根据分数采取的操作类型：

如果您的联系人积分低于 10 分，重新定位营销活动就足够了
如果得分在 10 到 50 分之间，那么白皮书的营销活动就可以达到目标
您的领先优势是否超过 60 分？为什么不向他发送一封电子邮件，其中包含他感兴趣的优惠的促销信息？
如果它的分数超过 200，则可以将其定义为 SQL（销售合格线索）。因此，它将掌握在您的销售团队手中！


使用 HubSpot 进行领先评分
在 HubSpot 上，有一个名为“ HubSpot Score ”的默认联系人属性。正是这个属性将允许您实施您的潜在客户评分策略。然后，您只需整合之前定义的标准以及关联点即可。