Благодаря этому физические магазины компании работают как отдельные точки соприкосновения с клиентами, каждая из которых обслуживает более общую картину. Каждый магазин в первую очередь используется в рекламных/маркетинговых целях, а клиенты и потенциальные клиенты Apple приглашаются использовать магазин скорее как интерактивную галерею, где они могут тестировать продукты и услуги.
Помимо использования розничных магазинов для рекламы и маркетинга, Apple использует дополнительные каналы и сервисы для создания спроса. К ним относятся стриминговая платформа Apple TV+ и новостной сервис подписки Apple News+. Эти каналы также обеспечивают компании дополнительные источники дохода.
Управляя всеми этими каналами независимо, Apple имеет гибкость в реализации различных стратегий на разных маркетинговых каналах. Это помогает компании продвигать и продавать широкий ассортимент своей продукции разнообразному кругу клиентов.