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他们是谁: 购买最新产品、最频繁产品并创造最多收入的高度参与的客户。

Posted: Sun Dec 22, 2024 8:05 am
by shaownislam


至此,您已经完成了分析。接下来是有趣的部分 - 实际使用 俄罗斯手机号 这些新发现的见解来识别盈利细分市场。

营销人员使用这种细分方法指导营销的方式有很多。以下是一些可供参考的想法。

1. 核心——你最好的客户
RFM 评分: 111


营销策略: 专注于​​忠诚度计划和新产品介绍。事实证明,这些客户有更高的支付意愿,因此不要使用折扣定价来增加销售额。相反,应通过基于先前购买的产品推荐来专注于增值优惠。

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以上,Uber 瞄准其“核心” RFM 客户群,推出了新的 Uber Eats 服务。

2. 忠诚——你最忠诚的客户
RFM 分数: X1X

他们是谁: 最常从您的商店购物的顾客。

营销策略: 忠诚度计划对这些回头客很有效。宣传计划和评论也是常见的 X1X 策略。最后,考虑用免费送货或其他类似福利来奖励这些客户。


在这里,Costco 通过定制信用卡来补充其会员商业模式,以进一步提高重复购买率并扩大钱包份额。

3. 鲸鱼用户——付费最高的客户
RFM 分数: XX1